Funksjon · Skaderapportering
Sjåføren tar et bilde.
Du ser skaden.
Slutt på Snapchat-bilder fra sjåføren og post-it lapper på skrivebordet. Med Flokkifys digitale skademelding logger sjåføren skader på 30 sekunder direkte fra mobilen — knyttet til riktig bil, med tidspunkt og bilder.
Skaderapport · #4218
Sidedør, høyre
Beskrivelse fra sjåfør
Skraping på sidedør høyre, rygget mot stolpe ved rampen. Ingen andre involverte.
Slik funker det
Fra hendelse
til oppfølging.
Tre steg fra bilde til behandling. Sjåføren kommer seg videre, du har det du trenger for å følge opp.
Sjåføren tar bilde
I Flokkify Go: velg bil, ta foto, kort beskrivelse. 30 sekunder fra åpning til sendt.
Du ser den med en gang
Skadesaken dukker opp på admin-dashbordet med foto, tidspunkt og kjøretøy. Ingen forsinkelse, ingen mellomledd.
Følg opp på tidslinjen
Sett status, legg til kommentarer og hold hele saken samlet — alt på én skadesak per hendelse, knyttet til riktig bil.
Hva du får
Skadesporing —
uten papir.
Hver skade får sin egen kontekst, sin egen sak og sin egen tidslinje. Slutt å rekonstruere hva som skjedde fra hukommelsen.
Bildedokumentasjon
Flere bilder per skade — lagret sammen med saken og knyttet til kjøretøyet det gjelder.
Knyttet til kjøretøy
Hver skadesak hører til en spesifikk bil. Bilkortet viser hele skadehistorikken med ett klikk.
Tidsstempel og sjåfør
Vi logger automatisk når og av hvem skaden ble rapportert. Bra for forsikring og internt etterspill.
Statusflyt
Ny → bekreftet → under behandling → eventuelt på vent → løst. Kan filtreres på dashbordet, slik at åpne saker aldri faller ut av syne.
Notater og kommentarer
Legg til oppfølgingsnotater på saken. Del informasjon med teamet uten å sende e-post fram og tilbake.
Filtrer på status
Vis bare nye, under behandling, på vent eller løste saker. Hold oversikt over hva som krever handling — fri søk og flere filtre kommer.
Admin følger opp
I flokkify-control behandler admin innkomne saker — endrer status, prioritet, tilordner ansvar og legger til kommentarer. Hele saken er knyttet til riktig bil og sjåfør automatisk.
Spørsmål & svar
Spørsmål om
skadeoppfølging.
Spesifikke ønsker rundt skaderapportering for flåten din? hei@flokkify.no.
Sjåføren åpner Flokkify Go på mobilen, velger riktig bil, tar bilde(r) av skaden og legger til en kort beskrivelse. Hele rapporten — med tidspunkt og kobling til kjøretøyet — er på admin-dashbordet sekunder etter at sjåføren trykker 'Send'.
Nei. Flokkify Go er en mobilvennlig nettside, ikke en app i App Store. Sjåføren trykker på en lenke fra deg, logger inn én gang, og er klar til å rapportere. Ingen App Store-godkjenning, ingen telefon-spesifikk versjon.
Skadeoppretting i dag går via Flokkify Go (sjåfør-appen). Hvis admin ønsker å registrere en sak — for eksempel basert på en henvendelse fra utleier — kan dere bruke en sjåfør-konto, eller ta kontakt så hjelper vi til. Admin-side oppretting er på roadmapen.
Hver skadesak har en statusflyt — fra ny til bekreftet, under behandling, eventuelt på vent, og til slutt løst. Du kan legge til oppfølgingsnotater og kommentarer underveis, og hele tidslinjen er knyttet til riktig bil.
Som admin kan du alltid se og forvalte skader fra plattformen. For at sjåfører skal kunne opprette nye skader fra Flokkify Go, kreves Operasjoner-modulen (29 kr/bil/mnd). Modulen kan slås av og på når som helst.
Kom i gang
Mindre papir.
Mer kontroll.
Aktiver Operasjoner-modulen, gi sjåførene Flokkify Go, og se neste skade på dashbordet — ikke i innboksen.
Uten maskinvare · Ingen bindingstid · Avslutt når som helst